Términos de Servicio

1. Aceptación

Al usar ClarityAI aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es ClarityAI

Plataforma de coaching personal con IA. No es terapia, ni servicio médico, ni reemplaza profesionales acreditados. Es coaching: conversación reflexiva con un agente IA entrenado en metodologías de coaching profesional.

3. Quién puede usar

Mayores de 18 años. Al registrarte declaras tener esa edad y capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción.

4. Cuenta

Eres responsable de mantener tu contraseña segura. Notifícanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado.

5. Plan gratuito y planes pagos

Plan gratuito: 5 minutos por día con cualquier coach. Sin tarjeta. Sin límite de tiempo de cuenta.

Planes pagos: suscripciones recurrentes (mensual o anual) o pases de sesión individual. Renovación automática hasta que canceles.

Procesamiento de pago: Mercado Pago (LATAM) o Lemon Squeezy (resto del mundo). Aceptas sus términos al pagar.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Mantienes acceso hasta el final del período pagado.

Reembolsos: 14 días desde la primera compra si no usaste el servicio. Después, no hay reembolsos prorrateados.

7. Uso aceptable

No puedes:

• Usar el servicio para actividades ilegales
• Intentar extraer datos masivos (scraping, API abuse)
• Intentar hacer "jailbreak" del sistema de IA
• Compartir tu cuenta con terceros
• Hacer ingeniería inversa del servicio

8. Limitación de responsabilidad

ClarityAI se ofrece "tal cual". No somos responsables de decisiones que tomes basadas en conversaciones con la IA. No diagnosticamos ni tratamos condiciones médicas. Si estás en crisis, contacta servicios de emergencia.

Hasta donde permita la ley, nuestra responsabilidad máxima es lo que pagaste en los últimos 12 meses.

9. Propiedad intelectual

La plataforma, código, diseño, voces de coaches son de ClarityAI. Tus conversaciones son tuyas: las usamos solo para darte el servicio.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Disputas se resuelven en tribunales de Santiago, sin perjuicio de tus derechos como consumidor en tu jurisdicción.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Cambios materiales se notifican por email 30 días antes.

12. Contacto

Dudas y temas legales: hola@mailclarityai.soymagnus.com