Distancia
Consultas que no llegan
Sin orientación cercana, la opción más visible es viajar a urgencias o postergar la atención.
Un asistente conversacional que ayuda a las personas de localidades aisladas a entender sus opciones de atención y a llegar al punto correcto de la red, con rutas que define su equipo de salud. No diagnostica ni evalúa la gravedad: ante cualquier señal de alarma, indica acudir a urgencia.
En zonas rurales y aisladas, una duda sobre cómo atenderse se convierte en un viaje de horas a urgencias, o en una consulta que nunca ocurre. Los servicios se saturan con consultas que podían orientarse a otro punto de la red.
Sin orientación cercana, la opción más visible es viajar a urgencias o postergar la atención.
Muchas personas no saben qué resuelve cada nivel de atención ni cómo acceder a él.
Las dudas no respetan horarios. Sin un primer punto de información, la única opción es esperar.
ClarityAI conversa por voz o texto en lenguaje natural y orienta con la información y las rutas que define su equipo. No es una herramienta clínica: no diagnostica, no hace triage y no indica tratamientos.
Explica en lenguaje simple qué servicios existen, sus horarios y cómo acceder, según la información que entregue su equipo.
Si la persona menciona una señal de alarma de la lista que define su equipo, indica de inmediato acudir a urgencia o llamar al SAMU (131). No intenta medir la gravedad.
Recuerda indicaciones generales y resuelve dudas administrativas; las preguntas clínicas se derivan al equipo de salud.
Por voz o texto desde cualquier teléfono, en español, inglés y portugués.
Habla o escribe desde su teléfono, a cualquier hora.
El asistente le explica sus opciones según las rutas de la red.
Le indica dónde y cómo atenderse; ante una señal de alarma, urgencia.
En el piloto, y con consentimiento, su equipo puede revisar las conversaciones.
La propuesta complementa a la red bajo la supervisión de su equipo. Los límites se acuerdan antes de cualquier piloto.
Las decisiones clínicas siempre son de profesionales de la salud.
El contenido de orientación y la lista de señales de alarma los define y aprueba el servicio de salud.
Ante cualquier señal de la lista, la respuesta es acudir a urgencia o llamar al SAMU.
Solo se pide lo necesario para orientar. El tratamiento de datos se acuerda en el convenio del piloto.
El piloto se mide y ajusta junto a su equipo antes de ampliarse.
Diseñemos juntos un piloto acotado y medible para su red, con las rutas y los límites que defina su equipo.
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